Terms of purchase For terms in English please scroll down. BETALING På www.ragnarockfashion.com kan du betale med følgende kreditkort: Dankort, VisaDankort, MasterCard, Visa, Visa Electron og JCB. Der er intet kort gebyr. Du kan også betale via Paypal. Der er intet gebyr for betaling via Paypal. Du vælger betalingsmetode før du accepterer din ordre. Beløbet hæves ikke fra din konto før ordren er afsendt. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt under købet. Vi bruger SSL teknologi (Secure Socket Layer) for at sikre at ordrer og personlige data kun kan læses af computere og personale hos RagnaRock Fashion I/S. Kreditkort information kan ikke læses af personalet. Vi har brug for dit navn, leverings adresse, e-mail adresse og telefon nummer for at kunne udføre ordren. Denne information behandler vi med fortrolighed. LEVERING I DANMARK RagnaRock Fashion I/S sender med Post Danmark, som har dag-til-dag levering på hverdage. De købte artikler vil blive afsendt hurtigst muligt, indenfor den angivne leveringstid. Hvis artiklerne ikke er på lager når de købes, afsendes de så snart de er på lager igen.Du vil blive komtaktet via mail hvis varen ikke er på lager. Hvis der er forsinkelser hos Post Danmark vil det ligeledes forsinke din forsendelse i forhold til forventet ankomst. RagnaRock Fashion I/S kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser forårsaget af Post Danmark eller andre post- og leverings firmaer. Levering til Bornholm og andre mindre øer er ikke omfattet af post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering. Fragt prisen afhænger af ordrens størrelse(vægt). Fragt prisen vil blive udregnet før du godkender ordren, og vil fremgå af din faktura. LEVERING UDENFOR DANMARK RagnaRock Fashion I/S sender alle ordrer med Post Danmark. Fragt prisen og leveringstid afhænger af ordrens størrelse og destination. Fragtprisen vil blive udregnet før du godkender ordren, og vil fremgå af din faktura. RagnaRock Fashion I/S kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser forårsaget af Post Danmark eller andre post- og leverings firmaer, eller hvis pakken er forsinket i tolden. Eventuelle toldgebyrer betales af køber. GENERELT OM LEVERING Der tages altid forbehold for udsolgte varer og leverandørsvigt. RETURRET Du har ret til at returnere dit køb i op til 14 dage efter købsdato. Hvis du fortryder et køb skal du returnere varen i samme stand som den er modtaget. Du må naturligvis kun have prøvet tøjet på og ikke have brugt det eller gået med det. Lad RagnaRock Fashion hængemærker blive i tøjet, hvis du ønsker at returnere det. Du er ansvarlig for det købte indtil det igen er modtaget af RagnaRock Fashion I/S. Du betaler retur omkostninger. Husk det kun er rekommanderet post og pakker der er dækket af postforsikring. Send returpakker til nedenstående adresse. Hvis du vil have dine penge retur, skal du vedlægge din faktura/kvittering i pakken med retur varer. Når varerne er i RagnaRock Fashion I/S ´s besiddelse igen, og er godkendt af RagnaRock Fashion I/S´s personale, refunderer vi beløbet til din kredit kort- eller Paypal konto i løbet af en uge. Det kan være en god ide at beholde en kopi af din faktura til eget brug. Send venligst en mail til: mail@ragnarockfashion.com, hvor du forklarer hvad du gerne vil returnere, og om du vil have pengene tilbage eller bytte til en anden størrelse eller farve, før du sender noget retur. Retur pakker bedes sendt til: RagnaRock Fashion I/S Reginehøjvej 29, 3,th 8200 Århus N Denmark Att. Signe Eriksen Tlf. +45 31 31 76 66 eller +45 24 45 69 09 Email: mail@ragnarockfashion.com PRISER Alle priser er inklusiv dansk moms. (25% ) PRÆSENTATION AF PRODUKTER Eftersom farverne I netbutikken afhænger af din computerskærm, kan vi ikke garantere at din skærm viser de korrekte farver. Der er ingen garanti på snøre-ringe, nitter, kæder og andre små dekorations genstande. Alle metal genstande skal behandles med forsigtighed og tørres af efter vask. Metal genstande er ikke rustfrie. Hold bånd og andre små aftagelige genstande væk fra børn. Følg altid vaskeanvisningerne inde i tøjet. Som hovedregel anbefaler vi: vask ved højest 30 grader, normal proces; Ingen blegemidler; Ingen tørretumbling; Strygning ved højest 110 grader; Professionel normal rensebehandling i Hydrocarbon. Stryg altid dit tøj fra vrangsiden eller med et klæde imellem tøjet og strygejernet, for at undgå synlige strygemærker. Metal genstande bør ikke stryges (de bliver meget varme!). Hvis du har nogen spørgsmål angående RagnaRock Fashion I/S, www.ragnarockfashion.com eller vores produkter er du velkommen til at kontakte os: mail@ragnarockfashion.com Ragnarock Fashion Monika & Signe. PAYMENT At www.ragnarockfashion.com you can pay by credit card, such as: Dankort, VisaDankort, MasterCard, Visa, Visa Electron og JCB. There is no payment fee for cards. You can also pay by Paypal. There is no payment fee for Paypal. You choose payment method before you accept your order. Your payment will not be deducted until the purchased items have been sent. There can never be drawn a higher amount than what you approved upon purchase. We use encryption technology SSL (Secure Socket Layer) to ensure that orders or personal data only can be read by computers and personnel at Ragnarock Fashion I/S. Credit card account information cannot be read by personnel. We need your name, address for delivery, e-mail address and telephone no. to be able to execute your order. This information we do treat with utmost confidence. DELIVERY IN DENMARK Ragnarock Fashion I/S use Post Danmark for day-to-day postal delivery on working days. The purchased items will be sent as soon as possible, within the advised shipment days. If the purchased item is out of stock, it will be sent as soon as it is in stock again. You will be contacted by mail if the purchased item is out of stock. In case of delay at Post Denmark it will likewise delay our delivery compared to your desired date of delivery. Ragnarock Fashion I/S cannot be held responsible for delays caused by Post Denmark or other postal or shipping companies. Delivery to Bornholm and certain small islands is not covered by the aim of day-to-day delivery of Post Danmark. Shipping prices depend on your order size (weight). Shipping price will be calculated before you accept your order, and it will be stated at your invoice. DELIVERY OUTSIDE DENMARK RagnaRock Fashion I/S send all orders with Post Danmark. Shipping prices and time of delivery depend on your order size (weight) and destination. Shipping price will be calculated before you accept your order, and it will be stated at your invoice. RagnaRock Fashion I/S cannot be held responsible for delays caused by Post Denmark or other postal or shipping companies, or if the parcel is delayed in customs. Custom fee is paid by customer. DELIVERY IN GENERAL Please note that items can be sold out and therefore not delivered as expected. RIGHT OF RETURN Right of return is 14 days from date of receipt of the purchased items. If you regret the purchase, you only have to return the items in the same conditions as received. Naturally, you may only try on the items and not wear them. Leave RagnaRock Fashion paper tag on, if you wish to return the items. You are responsible for the purchased items until RagnaRock Fashion I/S is in possession of them again. You must pay for the return postages. Remember that it is only registered mail and parcel post that are covered by insurance. Send to below mentioned address. In case you want your money back, you need to include the receipt in your return letter/parcel. When the items are in the possession of RagnaRock Fashion I/S and have been approved, we refund the charges to you credit card- or Paypal account within one week. You may want to keep a copy of the receipt for you own records. Please send a mail to: mail@ragnarockfashion.com explaining what you wish to return, and if you want your money back or change to a different size, colour or style before returning any items. Return parcels must be sent to: Ragnarock Fashion I/S Reginehøjvej 29, 3,th 8200 Århus N Denmark Att. Signe Eriksen Tlf. +45 31 31 76 66 or +45 24 45 69 09 Email: mail@ragnarockfashion.com PRICES All prices cover Danish value added tax (VAT). (25%) REPRESENTATION OF ITEMS Since the actual colours you see in the net shop depend upon your computer screen, we cannot guarantee, that your screen shows the correct colour of the items upon delivery. There is no guarantee on eyelets, rivets, chains, and other small decoration items. All metal items must be handled with care and dried after wash. Metal parts are not rust free. Keep bands and other small removable items away from children. Always follow the care instructions inside the clothes. In general we recommend: Maximum washing temperature 30 degree C Normal process; No bleach; No tumble dry; Iron at maximum sole plate temperature of 110 degree C; Professional dry cleaning in hydrocarbons. Always iron your clothes at back side of fabric or with a cloth between fabric and iron, to avoid visible iron-marks. Metal parts should not be ironed (they get really hot!). If you have any questions regarding RagnaRock Fashion I/S, www.ragnarockfashion.com or our products, feel free to contact us: mail@ragnarockfashion.com. RagnaRock Fashion Monika & Signe.